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海南东山岭旅游发展有限公司
管理人员心态破冰培训
培训时间: 2014年07月25日—27日
到场人数: 80人
培训地点: 海南省万宁市兴隆镇
培训对象: 企业全员
 
 
课程背景  

      如何让责任、团队的理念被学员接受,转化和运用在工作中,是培训的另一个重点。必须在基本了解东山岭员工工作特点后进行针对性授课。
      意识的培养与操作性的培训应该进行充分的结合,因为意识的培养是内动力,操作的培训是外部的具体表象,两者缺一不可。本次培训在于将责任和团队概念通过小组游戏和观念表达这样两种“操作”的形式来表达。

 
      在培训中我们发现,参加培训学员能够积极做事,通过引导能够对心中想法进行表达,比较淳朴,容易被打动,但部分学员固执己见,不愿意接纳他人,对新事物产生很多质疑,对于心中的想法与见解不善或不愿表达,考虑到可能是国企改制遗留下来的问题,同时也是第一次参与此形式的培训,并未对团队造成大的影响,因此也是可以理解的,综合来看,这是一支积极上进、淳朴善良、渴望改变、极具潜质的优秀团队。
一、创造良好的企业文化氛围,强化团队概念,树立责任意识。
      企业文化是一个企业的灵魂,能够将员工的命运和企业的命运紧紧连在一起。特别是在目前正在处于转型期的东山岭,非常有必要提炼出有关:团队和责任的企业精神,并且将企业精神通过员工文化活动不断的进行转化输出。因为员工数量巨大,团队之间的合作以及员工个人的责任关系到东山岭这样一个处于发展中的企业的道路有多宽的问题,道路的宽度需要团队携手去拓宽,需要员工树立起使命感。这种组织是活的,是有力量的,是非常容易凝聚员工的心的。

二、如何塑造团队和责任的企业文化氛围?
      在方法上,众合提供以下几项建议以供参考:
      1、增加部门、员工之间的交流机会。
      良好的企业文化氛围是需要全员共同努力的,这种努力应该建立在相互沟通的基础之上。沟通能够带来理解和体谅,因此,员工之间的矛盾甚至是部门之间的矛盾也能够拨开云雾见太阳。当然,公司应该创造这样的机会。
对于东山岭来讲,员工分布在山的各个角落,工作之中交流不多,因此,每周的例会应该让管理人员和部分员工参与进来,或者举办民主生活会、茶话会等,增加员工之间交流的机会,采用平等交流的方式,大家会更容易接受彼此和及时完善工作中的不足。
      2、增强员工自我表达意识,建立畅通沟通渠道,规避团队合作不力。
      各部门之间,因分工不同,在对对方的工作不是充分了解的情况下,容易产生彼此的不理解,沟通渠道的畅通,可以增进部门间的了解,只有了解才能理解,才能更好的规避团队协作不利的问题。
      3、从部门职责入手,让全员明白彼此部门的职责。
      自己部门的职责是有限的,而公司的职责是无限的。
当员工了解其他部门的工作内容之后,就能够对公司整体有一个清晰的认识,同时也明白自己和他人的工作在公司中的重要性。需要避免的一点是:明确的职责容易造成互相推诿。谈及避免的方法,需要做好以下工作:奖惩机制采取“连坐”、及时奖惩、部门沟通通道通畅和快捷、赋予个别管理层跨部门管理权限等。

 
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