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海航航空销售有限公司
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常旅客服务代表（实习生）
(10人)
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海口_美兰区
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2015-05-13
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打印
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年龄：18岁-24岁
性别：不限
籍贯：
学历：大专
专业：其它专业
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类型：全职
月薪：1000~1500
经验：不限
语种：无
电脑：不限
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岗位分类：
客户咨询/服务/热线人员/呼叫中心
行业：
其它行业
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1、负责接听会员来电，及时解答会员的业务咨询，通过电话、邮件、传真等方式处理会员事宜。
2、办理国内、地区、国际免票，里程升舱及奖励品兑换业务。
3、处理日常投诉事件，并及时向上级领导反馈会员提出的棘手问题。
4、主动与会员联系，及时解决会员重复入会、入会信息不全、会员卡退件、贵宾会员升降级通知等业务。
5、结合受理会员咨询中存在的业务问题，向领导提出改进建议及意见。
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企业性质： 股份制企业
公司规模：1000-9999人
联 系 人：孙女士
联系方式：0898-68877514
联系邮箱：sun_chen@hnair.com
官方网址：
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海南海航航空销售有限公司（简称“海航销售”）是海航集团旗下全资子公司，成立于2010年4月，目前已发展成为以商旅管理、航机媒体、航空服务、积分运营、礼品销售为主体的综合服务运营商。
目前，海航销售拥有华北、华东、中南、西南、海南、西北、新疆7大销售区域，50个分支机构，现已承接海南航空、大新华航空、天津航空、西部航空、祥鹏航空、乌鲁木齐航空、福州航空等七家航空公司的航空客运销售服务...查看更多>>
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