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您当前的位置：首页 >> 职位搜索 >> 客服专员/助理（非技术）
广东声南贸易有限公司
客服专员/助理（非技术） (14人)
三亚
2014-08-06
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年龄：不限
性别：不限
籍贯：
学历：大专
专业：

类型：全职
月薪：面议
经验：2年以上
语种：
电脑：不限

岗位分类：
行政专员/经理助理
行业：
贸易/进出口
岗位要求：
岗位职责 1、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库； 2、维护良好的客户关系，掌握客户需求，与市场销售专员密切沟通共同完成市场计划目标； 3、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题； 4、在订货，到货，发货跟踪等业务上与其他部门积极沟通与跟进。 5、 投诉受理及处理跟踪； 6、负责公司所提供客户信息的跟进及维护； 任职资格 1、专科以上学历，有客户接待和服务经验者优先； 2、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。 5、有良好的团队协作精神及配合能力； 6、熟练使用办公软件

公司地址：

企业性质：

公司规模：10000人以上

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公司介绍：
 
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