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通用磨坊贸易（上海）有限公司
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哈根达斯店铺 店务经理/管理组/员工
(12人)
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海口
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2014-08-06
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打印
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年龄：不限
性别：不限
籍贯：
学历：大专
专业：
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类型：全职
月薪：面议
经验：2年以上
语种：
电脑：不限
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岗位分类：
人力资源总监
行业：
其它行业
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任务：店铺的主要负责人通过创造和维持一种优质的顾客服务、员工发展和企业利益率的文化；同时维护哈根达斯国际店务部制定的品牌标准。 职责和基本工作责任包括但不限于以下内容： 责任： 重要的服务承诺责任 ·不断向顾客传递我们的品牌顾客体验和服务承诺。 ·表现出对工作、我们提供的产品、我们提供的服务以及哈根达斯品牌的热情。 ·掌握哈根达斯产品的全面知识。 ·恰当的维持良好的顾客用餐环境。 ·以一种积极而专业的方式解决顾客的要求和抱怨。 重要的人才管理责任 ·负责店铺的人才招聘和选择过程。 ·保持一个积极的工作环境以推动一种充满热情、合作和尊重的文化。 ·与店铺员工保持沟通。 ·制定长期的目标和行动计划。 ·利用人才储备和奖金的方法激励店铺员工。 重要的经营责任 ·维持最高标准的道德和诚信。 ·维持个人外表和卫生的最高标准。 ·在得到总公司同意的情况下，确认、建立并执行当地的推销活动，尽可能提高销售额。 ·执行品牌宣传活动。 ·制定销售、成本和利润指标。 ·完成每日、每周、每月的店铺报告。 店务经理/副理资格： ·至少3年连锁餐饮业同等管理岗位经验，英语口语好，为人成熟稳重，具备丰富的管理和服务经验。 ·熟悉人事、成本、订货、排班等连锁快速消费品行业管理流程、营运系统。 ·具有领导力，团队意识，为人成熟可靠有任感。 店铺管理组资格： ·至少1年连锁餐饮业同等管理岗位经验，英语口语好，为人成熟稳重，具备丰富的服务经验。 ·熟悉人事、成本、订货、排班等连锁快速消费品行业管理流程、营运系统为佳。 ·具有领导力，团队意识，为人成熟可靠有任感。 店铺普通员工： · 中技、职高、高中或以上学历； · 适应早晚轮班工作节奏； · 有较强的学习能力； ·具有良好的顾客服务意识及沟通技巧； ·踏实稳定的工作心态。 · 形象端庄大方； · 性格活泼开朗； · 笑容亲切，亲和力强； 特别说明： 公司将提供系统全面的培训发展计划，帮助员工成长。
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公司地址：
上海市徐汇区虹桥路355号城开国际大厦8楼</td></tr><tr><td>邮政编码：200030</td></tr><tr><td class="wordBreakNormal"></td></tr></table><div class="jobs_com"><div class="graybttop"> \n <span><img src="http://img01.51jobcdn.com/im/2009/graybttl.gif" align="left"/></span>\n
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企业性质：
公司规模：500-999人
联 系 人：
联系方式：
联系邮箱：
官方网址：
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通用磨坊是全球第六大食品公司，业务遍及100多个国家，旗下品牌在其进入的各个市场领域中几乎占领了所有的冠亚军地位。 2011财年，全球33000名员工齐心协力，为公司创造的年收入为149亿美元（包括合资企业占比部分），年税后净利润更是超过18亿美元。 通用磨坊拥有众多全球知名品牌，包括：哈根达斯，Yoplait, Nature Valley，Cheerios和 Wheaties，品食乐，绿巨人，Old E...查看更多>>
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