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康年皇冠花园酒店
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大堂副理
(1人)
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海口
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2014-08-06
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打印
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年龄：不限
性别：不限
籍贯：
学历：大专
专业：
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类型：全职
月薪：面议
经验：10年以上
语种：
电脑：不限
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岗位分类：
其他销售业务类
行业：
其它行业
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1.协助或代表总经理做好VIP客人的接待。2.受理客人的投诉，安抚、听取客人的意见和建议并形成记录，最终达到顾客满意。3.对次日离店的客人打礼节电话，征询客人消费意见并进行顾客满意度的调查。4.巡视大堂内各岗位工作秩序，做好现场督导，处理好大堂内的突发事件。5.了解酒店的促销活动，协助前台做好客人的入住及退房工作。 6.参加公司及酒店组织的相关会议。7.发现酒店管理内部出现的问题，应向酒店领导提出解决意见。8.完整地记录工作范围内和当值时间内的所有事项，并附上见解和建议交前厅部经理后呈总经理批示。9.与其它相关部门做好联系、沟通和协调工作。 10.完成上级交办的其它工作。任职要求：1.具有大专以上学历或同等文化程度。2.身体健康、相貌端正，有良好的职业道德，品质优良。3.了解国家相关的法律法规及行业规范。4.认同、熟知公司的企业文化，热爱本职工作，有进取心，工作责任心强。5.从事同等星级酒店同等工作岗位三年以上，经验丰富。6..具有较强的人际交往能力，有较强的语言表达能力和沟通协调能力。7.对事物有一定的分析判断能力，遇事沉着冷静，灵活处理。
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企业性质：
公司规模：100-499人
联 系 人：宋先生、刘女士
联系方式：0898-68955888转6746、6716
联系邮箱：liuqingli68955888@163.com
官方网址：
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