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康年皇冠花园酒店
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客服经理
(1人)
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海口
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2014-08-06
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打印
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年龄：不限
性别：不限
籍贯：
学历：高中
专业：
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类型：全职
月薪：面议
经验：10年以上
语种：
电脑：不限
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岗位分类：
其他销售业务类
行业：
其它行业
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岗位职责：1.为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。2.为公司各类客户提供业务咨询。3.收集客户信息和用户意见，对公司形象提升提出参考意见。4.负责公司客户资料、公司文件（复件）及相关旅行社、会议中心、团体预订、学习培训班、会员、散客、协议单位的合同（复件）等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。5.协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作，妥善处理。6.负责接听客户投诉电话，做好电话记录。岗位要求：1、具备团队合作意识以及良好的沟通能力。2、具备良好的人际关系，及一定的协调人际关系能力。3、具备良好的情绪控制能力及一定的调节心态能力。4、具备良好的客户服务意识和综合素质。
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企业性质：
公司规模：100-499人
联 系 人：宋先生、刘女士
联系方式：0898-68955888转6746、6716
联系邮箱：liuqingli68955888@163.com
官方网址：
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