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海南网商科技产业有限公司
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客服主管（移网互联）
(1人)
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海口
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2014-08-06
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打印
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年龄：不限
性别：不限
籍贯：
学历：大专
专业：
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类型：全职
月薪：面议
经验：2年以上
语种：
电脑：不限
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岗位分类：
其他销售业务类
行业：
其它行业
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一、工作内容——1、统计客服部门日常数据，监督、指导客服专员工作； 2、优化改善服务流程，提升团队服务意识和客服满意度； 4、解决客服日常工中较为棘手的账户优化问题； 5、组织优化培训中，提升客服优化技巧； 6、制作优化方案，客服成功案例；7、负责公司内部sogou产品知识，政策更新等相关培训。 二、任职要求——1 大学专科或以上学历； 2 1年以上客服、销售、流程管理工作经经历和至少一年以上团队管理经验； 3 责任心强，执行力强，有良好的服务意识和沟通协调能力； 4 沟通能力良好，逻辑思维能力强； 5 熟练使用office软件，熟悉数据分析方法和工具； 6 对互联网、搜索引擎、电子商务等有一定了解。
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公司地址：
海南省海口市龙昆南路金霖花园别墅(海南特区报对面)７栋
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企业性质：
公司规模：100-499人
联 系 人：张小姐
联系方式：0898-65819107
联系邮箱：2484509957@qq.com
官方网址：
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成立于2004年3月，总部在海口，并在琼海、三亚设办事处。公司共有员工100多人，下设财务部、综合管理部、业务部、技术部、客服部共5大部门。公司坚持“以市场为导向，以人才为根本，以服务为宗旨”的经营理念，凭藉自己独有的企业文化、热诚的服务及出色的管理很快在竞争激烈的移动通信行业中立足。公司致力于奉献专业、权威、全方位的企业移动商务产品和服务，根据公司的总体经营战略目标，先后创建了直销人、我房网、移网互联、...查看更多>>
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